Cada um de nossos “4 Ps” da inovação pode ocorrer ao longo de
um eixo, desde a mudança incremental até a mudança radical; a
área indicada pelo círculo, na Figura 1.2, é o espaço potencial
para a inovação, dentro do qual cada organização pode operar. Se
ela realmente utiliza e explora todo esse espaço, é uma questão de
inovação estratégica, e falaremos sobre esse assunto mais adiante.
Considerando que o gerenciamento do processo de inovação é
necessário, essas diferenças tornam-se importantes. As maneiras
como lidamos com a mudança incremental diária será diferente
daquelas utilizadas ocasionalmente para lidarmos com mudanças
radicais em produtos ou processos. Mas precisamos lembrar que é o
nível de novidade percebido que importa; a novidade está no olho de
quem a vê. Por exemplo, em uma organização de porte e
tecnologicamente avançada como a Shell ou a IBM, sistemas de
informação em rede avançados são comuns, mas para uma revenda de
automóveis pequena ou para um pequeno negócio de alimentação o
uso de um simples computador pessoal conectado à Internet pode ainda
representar uma mudança radical.
TIDD.Joe. Gestão da Inovação / Joe Tidd, John Bessant, Keith
Pavitt ; tradução Elizamari Rodrigues Becker … [et all].
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